Si un miembro del equipo no recibe el email de onboarding, sigue este checklist de diagnóstico.
Checklist
- Revisa la carpeta de SPAM o correo no deseado
- Verifica que el email de la tarjeta es correcto (sin errores tipográficos)
- Verifica que la tarjeta está activa
- Intenta reenviar el email de onboarding
- Si usa email corporativo, pide a IT que whitelistee el dominio de Lead2Team
Soluciones rápidas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Email en carpeta de spam | Marcar como «No es spam» y mover a bandeja de entrada |
| Error tipográfico | Corregir el email en la ficha de la tarjeta y reenviar |
| Email no se envió | Reenviar desde Lead2Team |
| Servidor bloquea emails | Pedir a IT que whitelistee el dominio de Lead2Team |
| Buzón lleno | Liberar espacio en el buzón |
💡 **Tip:** Pide a tu equipo que añada la dirección de Lead2Team a sus contactos antes de enviar los emails de onboarding.
