Política de Privacidad del Sitio Web
Última actualización: 20 de Mayo de 2023
En Lead2Team Technologies, S.L. (“Lead2Team”, “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@lead2team.com
La presente política de privacidad se aplica a toda la información recogida a través de nuestro sitio web (en https://www.lead2team.com) (el “Sitio”), y a cualquier servicio, aplicación, software, contenido, marketing, evento, hardware y tecnología relacionados que se ofrezcan a través del Sitio o en relación con él (los “Servicios”).
En esta Política de Privacidad, tratamos de explicarle de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Por favor, tome un tiempo para leerla detenidamente. Si hay algún término de esta Política de Privacidad que no acepte, le rogamos que deje de utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios.
Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Índice de contenidos
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
- ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE EE.UU. DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
- ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que usted nos revela
En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria.
Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente (i) cuando se registra en el Sitio o en los Servicios, (ii) cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, (iii) automáticamente cuando utiliza el Sitio o los Servicios, o (iv) de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el Sitio o los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente (“Sus datos”):
- Datos del perfil. Recogemos los nombres, la dirección de empresa, los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico, el cargo, el nombre de la empresa, el correo electrónico de la empresa, el número de teléfono de la empresa, los datos de las redes sociales y otros datos similares.
- Datos de pago. Recogemos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. No almacenamos sus datos de pago; simplemente permitimos el procesamiento de esos datos a través de nuestros proveedores de pasarelas de pago.
- Contribuciones. Recogemos sus contribuciones, marcas comerciales, imagen comercial, logotipos, diseños, eslóganes, textos, escritos, reseñas, respuestas a encuestas, vídeos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias y otro material que nos proporcione voluntariamente.
Los datos que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos, y debe notificarnos cualquier cambio en sus datos.
Información recopilada a través de nuestro sitio web
En resumen: podemos recopilar información relativa a sus datos cuando utiliza nuestro sitio o nuestros servicios.
Si usted utiliza nuestro Sitio o Servicios, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios terceros podemos registrar o recopilar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil, y su actividad a lo largo del tiempo en el Sitio o Servicios, incluyendo:
- Datos del dispositivo. Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, recopilamos información sobre su dispositivo, como el identificador único del dispositivo, la dirección de control de acceso a los medios, la información de la red, el modelo de hardware, el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, la dirección IP, así como datos de uso y de tráfico e información sobre cómo interactúa el dispositivo con el Sitio o los Servicios.
- Datos de uso. Recogemos información de uso, como la fecha y la hora de su acceso, visita o uso del Sitio, las páginas o pantallas visitadas, el tiempo que pasó en una página o pantalla, las rutas de navegación entre páginas o pantallas, las búsquedas que realiza, en nuestro Sitio e información sobre su actividad en una página o pantalla.
- Datos de localización. A través de nuestros proveedores de servicios, utilizamos su dirección IP y otra información para aproximar su ubicación cuando accede al Sitio o a los Servicios.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: tratamos sus datos con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos sus datos para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos sus datos para estos fines en función de nuestros legítimos intereses comerciales, para, entre otras cosas, proporcionar la funcionalidad del Sitio, satisfacer sus solicitudes, realizar análisis relacionados con la mejora de la calidad del Sitio, personalizar su experiencia, celebrar o ejecutar un contrato con usted, realizar un seguimiento del uso del Sitio y los Servicios, ofrecer publicidad dirigida, comercializar el Sitio y los Servicios, proporcionar asistencia al cliente, enviarle comunicaciones electrónicas, solicitar comentarios, permitir la recuperación en caso de desastre, mejorar la seguridad del Sitio y los Servicios, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
- Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar sus datos para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Usted puede excluirse de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestras condiciones de uso, condiciones y políticas.
- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar sus datos para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del Sitio.
- Ofrecerle publicidad dirigida. Podemos usar su información para desarrollar publicidad en línea para mantenerlo al tanto de lo que hacemos y ayudarlo a ver y encontrar nuestros productos. Es posible que vea banners o anuncios de Lead2Team cuando esté en otros sitios web y aplicaciones. Para ello, utilizamos una serie de tecnologías publicitarias, como cookies, etiquetas de píxel y balizas web.
- Solicitud de comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestro Sitio o Servicios.
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar sus datos como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio y nuestros servicios seguros (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude).
- Para hacer cumplir nuestras políticas.
- Para responder a solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
- Para gestionar las cuentas de los usuarios. Podemos utilizar su información para gestionar su cuenta y mantenerla en funcionamiento.
- Para prestar servicios al usuario. Podemos utilizar sus datos para prestarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar sus datos para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestro Sitio o Servicios.
- Para otros fines comerciales. Podemos utilizar sus datos para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Sitio y Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.
Podemos combinar la información que recopilamos de usted o sobre usted para cualquiera de los fines expuestos anteriormente (en función de los tipos de información que recibimos).
¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen: solo compartimos sus datos con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle acceso al sitio y a los servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos compartir sus datos en base a las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para utilizarlos para un propósito específico.
- Intereses legítimos: Podemos compartir sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos o creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Lead2Team, nuestros clientes u otros con el fin de, entre otros, proteger el fraude y reducir los riesgos.
- Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos con un proveedor externo para cumplir los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos revelar sus Datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos revelar sus datos cuando creamos que es necesario investigar, prevenir, hacer cumplir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras condiciones de uso o condiciones de venta y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
Más concretamente, es posible que tengamos que procesar o compartir sus datos en las siguientes situaciones:
- Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros, como Stripe, GoCardless o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el Sitio o los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa usted con el Sitio o los Servicios a lo largo del tiempo. Sus datos pueden utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política de Privacidad, no compartimos, vendemos, alquilamos o intercambiamos ninguno de sus datos con terceros para sus fines promocionales.
- Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir sus datos en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros, como Google, para ayudarle a ver y encontrar nuestros productos. Es posible que vea banners o anuncios de Lead2Team cuando esté en otros sitios web y aplicaciones. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios web, contenida en las cookies de la web y otras tecnologías de seguimiento, con el fin de ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios de su interés.
- Socios comerciales. Podemos compartir sus datos con nuestros socios comerciales para ofrecerles determinados productos, servicios o promociones.
USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar sus datos.
Política de cookies
Esta sección (“Política de Cookies”) se aplica a toda la información recopilada a través del Sitio, incluyendo las tecnologías que nosotros y los terceros con los que nos asociamos, utilizamos para la recopilación automática de datos. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar sus datos. Esta Política de Cookies explica los diferentes tipos de cookies que se utilizan en el Sitio y cómo puede usted controlarlas. Podemos cambiar esta Política de Cookies en cualquier momento.
Una cookie del navegador es un pequeño dato que se almacena en su dispositivo para ayudar a los sitios web y a las aplicaciones móviles a recordar cosas sobre usted. Otras tecnologías, como el almacenamiento web y los identificadores asociados a su dispositivo, pueden utilizarse con fines similares. Utilizamos cookies, incluidas las de terceros, por diversas razones, como proteger sus datos y su cuenta, ayudarnos a ver qué funciones son más populares, contar los visitantes de una página, mejorar la experiencia de nuestros usuarios, mantener la seguridad de nuestro sitio y nuestros servicios, ofrecer publicidad dirigida y ofrecerle una mejor experiencia.
CATEGORÍAS DE COOKIES
Las cookies que utilizamos generalmente pertenecen a una de las siguientes categorías:
- Necesario
Para hacer funcionar el sitio y para identificar y prevenir los riesgos de seguridad.
- Preferencias
Para recordar sus ajustes y preferencias, y para mejorar su experiencia en el Sitio.
- Rendimiento
Recopilar información sobre el uso que usted hace del Sitio, y controlar y mejorar el rendimiento del mismo.
- Marketing
Para entregar anuncios, para hacerlos más relevantes y significativos para los consumidores, y para rastrear la eficiencia de nuestras campañas publicitarias en otros sitios o aplicaciones móviles.
En su caso, le ofrecemos la posibilidad de rechazar el uso de cookies. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ninguna de las finalidades de esta Política de Privacidad nos obligará a conservar sus datos durante más tiempo que el periodo en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura sus datos y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
Al enviarnos sus datos a nosotros, o a un tercero a través del Sitio o los Servicios, usted reconoce que estará transfiriendo voluntariamente sus datos a España, una jurisdicción que puede no ofrecer el mismo marco de privacidad que otras regiones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de Privacidad se almacenan y procesan de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se encuentren los datos.
¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: no recopilamos datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos a sabiendas.
Los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No solicitamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en: info@lead2team.com.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si usted es residente de un país del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o de Suiza (“residente europeo”), tiene derecho a acceder a Sus Datos y a solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos su información personal. Puede oponerse al tratamiento de sus datos y de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos y de su información personal, y solicitar la portabilidad de sus datos y de su información personal. Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado sus datos o su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada, ni tampoco afectará al tratamiento de sus datos o de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento. En general, el Sitio le proporciona un medio razonable para ver y cambiar la información de su perfil y puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Unsubscribe” o “Darse de baja” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@lead2team.com.
Para los residentes europeos, tenga en cuenta que la información personal que obtenemos de usted o sobre usted puede ser transferida, procesada y almacenada fuera del EEE o de Suiza para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluso en los Estados Unidos de América. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por lo tanto, tomamos medidas para salvaguardar su información, incluyendo la garantía de un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas de la U.E. en vigor en la fecha de esta Política de Privacidad. Estas medidas incluyen el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal por parte de terceros proveedores de servicios y socios, y se pueden proporcionar más detalles a petición.
Si reside en el EEE y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí:
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:
- Acceda a su cuenta y actualice la información de usuario.
- Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos sus datos e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.
Cómo darse de baja del marketing por correo electrónico
Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. De este modo, será eliminado de la lista de correos electrónicos de marketing, aunque seguiremos enviándole los correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para excluirse de otra manera, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@lead2team.com.
CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de No Seguir (“DNT”) que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recolectados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando los publicamos y haremos esfuerzos razonables para avisarle de cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de esta Política de Privacidad. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. Usted estará sujeto, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada.
¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a info@lead2team.com o por correo postal a:
Lead2Team Technologies, S.L.
C/ Llacuna, 162-164
08018 – Barcelona, España
