Se um membro da equipa não receber o e-mail de integração, siga esta lista de verificação de diagnóstico.
Lista de controlo
- Verifique a sua pasta de SPAM ou de correio não solicitado.
- Verificar se o endereço de correio eletrónico indicado no cartão está correto (sem erros de digitação).
- Verificar se o cartão está ativo
- Tente reenviar o e-mail de integração
- Se utilizar o correio eletrónico da empresa, solicite às TI que coloquem o domínio Lead2Team na lista branca.
Soluções rápidas
| Problema | Solução |
|---|---|
| Correio eletrónico na pasta de spam | Marcar como «Não é Spam» e mover para a caixa de entrada |
| Erro tipográfico | Corrija o e-mail no ficheiro do cartão e reenvie-o. |
| Correio eletrónico não enviado | Encaminhar da Lead2Team |
| O servidor bloqueia as mensagens de correio eletrónico | Pedir à TI para colocar o domínio do Lead2Team na lista branca |
| Caixa de correio cheia | Libertar espaço na caixa de correio |
💡 **Dica:** Peça à sua equipa para adicionar o endereço Lead2Team aos seus contactos antes de enviar e-mails de integração.
