TERMOS E CONDIÇÕES DO SÍTIO "LEAD2TEAM".

Última atualização: 19 de novembro de 2024

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Os seguintes termos e condições ("Termos e Condições") regem a utilização do nosso sítio Web e a compra da licença do software de cartões de visita digitais, bem como os serviços de assistente Web e de gerador de revisões oferecidos através do sítio. Ao aceder ao nosso sítio Web e utilizar os nossos serviços, aceita ficar vinculado a estes termos e condições.

Estes Termos e Condições constituem um acordo vinculativo entre ti, pessoalmente ou em nome de uma entidade, e a Lead2Team Technologies S.L. ("Lead2Team"), em relação ao teu acesso e utilização do website ("o Site"). https://www.lead2team.com. 

Ao utilizares e te registares no sítio Web, declaras e garantes que tens (18) anos de idade ou mais e que tens capacidade para ler e compreender os presentes Termos e Condições, declaras e garantes que leste e compreendeste os presentes Termos e Condições, bem como os nossos Política de privacidade e aceita ficar vinculado a elas.

2. SERVIÇOS OFERECIDOS. OBJECTIVO DA SITE.

A Lead2team é uma sociedade anónima que se dedica à prestação de serviços que consistem na conceção, desenvolvimento, produção, distribuição e comercialização de aplicações informáticas. Em particular, e através do site, comercializa cartões de visita digitais, assistente web e gerador de comentários para empresas.

3. CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB E DOS SEUS CONTEÚDOS

O acesso e a utilização do Website da LEAD2TEAM, bem como o acesso e a utilização dos Conteúdos, estão sujeitos às presentes Condições Gerais. A utilização de qualquer website da LEAD2TEAM ou dos Conteúdos atribui a condição de utilizador e implica a aceitação plena e sem reservas pelo utilizador de todas as Condições Gerais em vigor no momento em que o utilizador acede ao website. 

A LEAD2TEAM reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições em qualquer altura. Sugerimos que revejas frequentemente estes Termos e Condições para teres conhecimento do seu âmbito e de quaisquer modificações que tenham sido efectuadas. Ao aceder aos Websites e/ou aos Conteúdos propriedade da LEAD2TEAM após a publicação do aviso de tais modificações, alterações ou actualizações, aceita cumprir os novos termos. O utilizador está ciente de que o acesso e a utilização do Website e/ou dos Conteúdos são da sua única e exclusiva responsabilidade.

4. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR PELA UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB E/OU CONTEÚDO.

O utilizador não poderá, em caso algum, modificar ou apagar os dados de identificação da LEAD2TEAM. O utilizador apenas poderá aceder aos serviços e materiais do Site e/ou dos Conteúdos através dos meios ou procedimentos que tenham sido disponibilizados para o efeito no próprio Site e/ou nos Conteúdos, ou que sejam habitualmente utilizados na Internet para esse efeito, desde que não impliquem a violação de direitos de Propriedade Intelectual/Industrial, ou qualquer tipo de dano ao Site e/ou aos Conteúdos, ou à sua informação ou aos serviços oferecidos. 

O utilizador compromete-se a utilizar os serviços, informações e materiais do Website e/ou os Conteúdos da LEAD2TEAM em conformidade com a Lei e com os presentes Termos e Condições. 

A utilização do Sítio Web e/ou dos Conteúdos pelo utilizador não poderá, em caso algum, infringir a legislação em vigor, a moral, os bons costumes e a ordem pública, devendo em tudo e/ou nos Conteúdos. 

O utilizador poderá: 

• Aceder e navegar pelos materiais e serviços do Sítio Web e/ou dos Conteúdos de forma gratuita e sem necessidade de autorização prévia, sem prejuízo da exigência de registo prévio e/ou da aceitação de Condições Particulares relativamente a determinados serviços e conteúdos específicos, tal como se determina nas presentes Condições Gerais ou, se for o caso, nas Condições Particulares dos referidos serviços. 
• Utiliza os serviços e materiais do Sítio Web e/ou os Conteúdos apenas para uso privado.

O utilizador não pode, em caso algum, realizar as seguintes actividades: 

a) Difundir conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, obsceno, denegridor ou que incite ou promova a prática de actos criminosos, violentos, difamatórios ou degradantes em razão da idade, sexo, religião ou crenças; ou que faça, promova ou incite, direta ou indiretamente, à apologia do terrorismo ou que seja contrário aos direitos humanos e aos direitos e liberdades fundamentais de terceiros, à legislação em vigor, à moral, aos bons costumes e à ordem pública, ou com fins nocivos que possam danificar, prejudicar ou impedir, por qualquer forma, o acesso aos mesmos, em prejuízo da LEAD2TEAM ou de terceiros.

 b) Praticar actos contrários aos direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial dos seus legítimos titulares. 

c) Causar danos nos sistemas informáticos da LEAD2TEAM, dos seus fornecedores ou de terceiros e/ou introduzir ou difundir vírus informáticos, código ou software nocivo ou outro tipo de sistemas que possam causar danos ou alterações nos sistemas informáticos, ou alterações não autorizadas nos conteúdos, programas ou sistemas acessíveis através dos materiais ou serviços do Site e/ou dos Conteúdos, ou nos sistemas de informação, ficheiros e equipamentos informáticos dos utilizadores dos mesmos, ou o acesso não autorizado a quaisquer materiais e serviços do Site e/ou dos Conteúdos. 

d) Transmitir publicidade por qualquer meio e, em especial, através do envio de mensagens electrónicas, quando o envio da publicidade não tenha sido solicitado ou autorizado pelo destinatário. 

e) Utilizar o Site e/ou os Conteúdos, no todo ou em parte, para promover, vender, alugar, divulgar publicidade ou informação própria ou de terceiros, sem autorização prévia e por escrito da LEAD2TEAM, ou incluir hiperligações nas suas páginas web privadas ou comerciais para o Site e/ou para os Conteúdos, salvo autorização expressa da LEAD2TEAM. 

f) Utilizar os serviços e materiais oferecidos através do Site e/ou dos Conteúdos de forma contrária às Condições Gerais e/ou às Condições Particulares que regulam a utilização de um determinado serviço e/ou conteúdo, e em detrimento ou prejuízo dos direitos de outros utilizadores. 

g) Suprimir ou modificar de qualquer forma os dispositivos de proteção ou identificação da LEAD2TEAM ou dos seus legítimos titulares que o Site e/ou os Conteúdos possam conter, ou os símbolos, logótipos ou marcas que a LEAD2TEAM ou os terceiros legítimos titulares dos direitos incorporem nas suas criações e que possam ser objeto de propriedade intelectual ou industrial. 

h) Incluir, sem autorização prévia e por escrito da LEAD2TEAM, em páginas web e/ou aplicações da titularidade do utilizador ou de terceiros não autorizados, metatags correspondentes a marcas, logótipos, nomes comerciais ou sinais distintivos da titularidade da LEAD2TEAM, ou utilizar marcas, logótipos, nomes comerciais ou quaisquer outros sinais identificativos que sejam objeto de direitos de propriedade intelectual ou industrial, sem a prévia e expressa autorização por escrito do seu legítimo titular.

i) Incluir num sítio Web e/ou aplicações sob a sua responsabilidade ou propriedade uma hiperligação que gere uma janela ou sessão do software de navegação utilizado por um utilizador do seu sítio Web, na qual se incluam marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos da sua propriedade e através da qual o sítio Web e/ou os Conteúdos sejam visualizados. 

O Utilizador responderá perante a LEAD2TEAM, ou perante terceiros, por quaisquer danos e prejuízos de qualquer natureza que possam ser causados em consequência do incumprimento ou inobservância, direta ou indireta, das presentes Condições Gerais. A LEAD2TEAM zelará, a todo o tempo, pelo respeito do ordenamento jurídico vigente, reservando-se o direito de, discricionariamente, impedir, total ou parcialmente, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso de qualquer utilizador ao Site e/ou aos Conteúdos, quando se verifique uma ou mais das circunstâncias descritas na presente cláusula.

5. REGISTO E CONTA DE UTILIZADOR

Para efetuar uma compra, os utilizadores devem registar-se e criar uma conta de utilizador. Ao registar-se, o utilizador deve fornecer informações verdadeiras e actualizadas. A responsabilidade de manter a confidencialidade da palavra-passe e da conta é exclusivamente do utilizador.

Ao utilizar o Site, o utilizador declara e garante que todas as informações de registo que submete são verdadeiras, exactas, actuais e completas, que manterá a exatidão dessas informações e que actualizará prontamente essas informações, se necessário, que tem a autoridade e a capacidade legais para celebrar e cumprir estes termos e condições, que é maior de idade, que não acederá ao Site através de meios automatizados ou não humanos, seja através de bots, scripts ou similares, e que não utilizará o Site para qualquer fim ilegal ou não autorizado, e que a sua utilização do Site não violará qualquer lei ou regulamento aplicável.

A Lead2Team reserva-se o direito de remover, reclamar ou alterar qualquer identificador que o utilizador selecione, se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que esse nome de utilizador é inadequado, obsceno ou viola estes Termos e Condições de Utilização. Da mesma forma, se forem fornecidas informações falsas, imprecisas, não actualizadas ou incompletas, a Lead2Team reserva-se o direito de suspender ou encerrar a tua conta e recusar todo e qualquer uso atual ou futuro do Site (ou qualquer parte dele).

6. TESTE GRATUITO E PROCESSO DE COMPRA

O utilizador tem direito a um teste gratuito do serviço quando se regista pela primeira vez na plataforma. O período experimental de quinze (15) dias começa a contar a partir da data de registo. Durante este período, o utilizador pode utilizar gratuitamente todas as funcionalidades do serviço.

Se o utilizador não subscrever qualquer serviço, o acesso à sua conta será cancelado no final do período experimental. O utilizador pode subscrever um plano pago a qualquer momento. Uma vez iniciada a subscrição, esta será automaticamente prolongada e será cobrada ao utilizador a tarifa correspondente ao plano selecionado. O utilizador não pode cancelar a subscrição nem solicitar o reembolso do montante pago, uma vez que já foi concedido um período experimental gratuito. 

O processo de compra consiste numa subscrição do produto escolhido, após o período de avaliação ter decorrido, iniciando a tua subscrição nesse momento, (cada uma, uma "Data de início do serviço"), e será automaticamente renovada no primeiro dia após o fim do período de subscrição (cada uma, uma "Data de início da renovação") até ser terminada de acordo com estes Termos e Condições.

Ao subscrever um dos produtos escolhidos, consente que o pacote escolhido seja automaticamente renovado numa base recorrente, de acordo com o período estabelecido no plano contratado. Concordas que a tua conta ficará sujeita a esta funcionalidade de renovação automática, a menos que a subscrição seja cancelada antes da data de início da renovação.

Se cancelares a tua subscrição antes da data de início da renovação, poderás continuar a utilizar a tua subscrição até ao final do período de subscrição atual, mas a tua subscrição não será renovada após o termo do período de subscrição atual.

No entanto, não terás direito ao reembolso proporcional de qualquer parte da taxa de subscrição paga para o período de subscrição atual.

No momento da renovação, se a Lead2Team não receber o pagamento do teu fornecedor de pagamentos, concordas que a Lead2Team pode terminar ou suspender a tua subscrição e continuar a tentar cobrar ao teu fornecedor de pagamentos até que o pagamento seja recebido.

Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro ou engano nos preços, mesmo que já tenhamos solicitado ou recebido o pagamento, quando se trate de erros óbvios e manifestos, que possam ser facilmente reconhecidos pelo consumidor médio como um erro, não obrigando estes erros a deixar à Lead2Team o produto a esse preço, podendo modificá-los ou corrigi-los mediante notificação ao cliente.

7. PREÇO E PAGAMENTO

a.-) Preço

Os preços dos produtos e/ou serviços oferecidos neste sítio Web serão expressos em euros (€) e estarão claramente indicados ao lado de cada produto ou serviço. Estes preços são apresentados sem ter em conta os impostos aplicáveis, que serão detalhados no momento do pagamento.

O IVA será o imposto aplicável na Espanha continental e nas Ilhas Baleares, de acordo com a legislação em vigor.

b-) Pagamento

O pagamento dos produtos/serviços será efectuado através dos métodos de pagamento aceites pelo sítio Web, que podem incluir cartão de crédito ou de débito e débito direto. A cobrança será feita em Euros, a pagar no momento da subscrição do plano ou add-on. 

A cobrança deve ser autorizada pelo cliente no momento da transação.

Os pagamentos são processados através de uma entidade terceira certificada de acordo com os requisitos PCI Nível 1. Por conseguinte, a Lead2Team não tem acesso às informações de pagamento, nem as armazena posteriormente.

És responsável por manter as tuas informações de pagamento actualizadas, assegurando que são precisas e actuais. No caso de um pagamento não ser processado por não cumprires as obrigações estabelecidas nesta secção, o teu acesso ou utilização dos Serviços pode ser suspenso ou terminado. Por conseguinte, o utilizador garante e declara que só apresentará informações de pagamento válidas e que esteja autorizado a utilizar.

No caso de ser detectado um erro no preço dos produtos ou serviços, a empresa entrará em contacto com o cliente para o informar do erro e do preço correto, oferecendo-lhe a opção de confirmar a compra ao preço correto ou de cancelar a encomenda com o reembolso total do montante pago.     

c.- Faturação e reembolsos.

Os serviços são facturados antecipadamente, numa base mensal ou anual, consoante o período contratado. Autoriza-nos expressamente a emitir facturas electrónicas relativas aos serviços.

Uma vez efectuado o pagamento, o cliente receberá uma confirmação da compra por correio eletrónico, confirmada no momento da criação da conta de utilizador, indicando os produtos ou serviços adquiridos, o preço final pago (incluindo a discriminação do imposto aplicado) e a data da transação.

As taxas não são reembolsáveis. Não reembolsaremos quaisquer montantes ou daremos qualquer crédito por contratos que sejam cancelados antes de atingirem a sua data final (incluindo quaisquer suplementos que possas ter adquirido na altura). 

A Lead2Team reserva-se o direito de interromper parcial ou totalmente a sua atividade a qualquer momento por razões operacionais, legais, económicas ou de força maior. Em caso de interrupção definitiva do serviço, a Lead2Team não será responsável pelo reembolso ou compensação financeira dos planos adquiridos, independentemente da sua duração.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os conteúdos dos produtos, incluindo, sem limitação, textos, gráficos e logótipos, marcas de serviço, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e são propriedade da Lead2Team ou, quando aplicável, dos seus licenciantes. Não é concedida qualquer licença ou direito de utilização para além dos estritamente necessários para a utilização dos serviços, reservando todos os direitos não expressamente concedidos a ti no site, conteúdos e marcas.

Exceto nos casos expressamente previstos nos presentes Termos e Condições, nenhuma parte do site ou qualquer conteúdo ou marca pode ser utilizada, copiada, reproduzida, adicionada, republicada, carregada, colocada, exibida publicamente, codificada, traduzida, transmitida, distribuída, vendida, licenciada ou explorada de qualquer outra forma para qualquer fim comercial sem a autorização prévia e expressa por escrito da Lead2Team. 

Se violares qualquer uma das restrições acima referidas, o teu direito de utilização do Sítio cessará imediatamente e deverás, a nosso critério, devolver ou destruir quaisquer cópias dos materiais que tenhas feito.

9. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE.

A LEAD2TEAM está isenta de qualquer responsabilidade por danos de qualquer tipo e natureza nos seguintes casos: 

a) Devido à impossibilidade ou dificuldade de ligação utilizada para aceder ao Site e/ou aos Conteúdos, interrupções do serviço, atrasos, erros, mau funcionamento do mesmo, independentemente do tipo de ligação ou dos meios técnicos utilizados pelo utilizador. 

b) Pela interrupção, suspensão ou cancelamento do acesso ao Site e/ou aos Conteúdos, bem como pela disponibilidade e continuidade do funcionamento do Site e/ou dos Conteúdos ou dos serviços e/ou elementos dos mesmos, quando tal se deva à interrupção do serviço por motivo de manutenção técnica do Site e/ou dos Conteúdos, ou por causa alheia ao controlo da LEAD2TEAM, ou devido aos serviços dos fornecedores de serviços de informação. 

c) Devido a acções intencionais ou negligentes do utilizador, ou devido a força maior ou qualquer outra causa fora do controlo da LEAD2TEAM. 

d) Ataques de hackers ou de terceiros especializados à segurança ou integridade do sistema informático, desde que a LEAD2TEAM tenha tomado todas as medidas de segurança dentro das suas capacidades técnicas. 

e) Pelos danos que possam ser causados pelas informações, conteúdos, produtos e serviços fornecidos, comunicados, alojados, transmitidos, expostos ou oferecidos por terceiros alheios à LEAD2TEAM, incluindo os prestadores de serviços da sociedade da informação, através de um sítio Web a que se possa aceder através de um link existente neste sítio. 

f) Por qualquer dano ou prejuízo no software ou hardware do utilizador resultante do acesso ao Site e/ou aos Conteúdos da LEAD2TEAM ou da utilização das informações ou elementos ou aplicações neles contidos. 

g) Pela adequação, fiabilidade, disponibilidade, atualidade ou exatidão das informações ou serviços contidos no seu sítio Web e/ou nos Conteúdos, nem por quaisquer danos diretos ou indirectos relacionados com a utilização das informações ou elementos neles contidos. 

O utilizador do Site e/ou dos Conteúdos responderá pessoalmente pelos danos e prejuízos de qualquer natureza causados à LEAD2TEAM, direta ou indiretamente, pelo incumprimento de qualquer das obrigações decorrentes das presentes Condições Gerais ou, se for caso disso, das Condições Particulares. 

Em qualquer caso, seja qual for a causa, a LEAD2TEAM não será responsável por quaisquer danos diretos ou indirectos, danos consequenciais ou perda de lucros. 

O utilizador será o único responsável por quaisquer infracções que possa incorrer ou danos que possa causar pela utilização do Site e/ou dos Conteúdos da LEAD2TEAM, ficando a LEAD2TEAM exonerada de qualquer responsabilidade. O utilizador é o único responsável por qualquer reclamação ou ação legal, judicial ou extrajudicial, iniciada por terceiros contra a LEAD2TEAM ou contra o utilizador com base na utilização do serviço pelo utilizador, ou pelas informações que este tenha enviado à LEAD2TEAM por qualquer meio. O utilizador assume todas as despesas, custos e indemnizações incorridos pela LEAD2TEAM em resultado de tais reclamações ou acções legais.

10. GESTÃO DO SÍTIO E PERTURBAÇÕES.

A gestão e administração do sítio web estará a cargo de Lead2Team, com endereço em C/ Llacuna 162-164, 08018, Barcelona (Barcelona) e CIF B72909146. A Lead2Team será responsável pela operação técnica, manutenção e atualização do site, garantindo o seu correto funcionamento e a segurança da informação.

A Lead2Team reserva-se o direito exclusivo de adicionar, modificar ou eliminar qualquer conteúdo do Site em qualquer altura e sem aviso prévio. Isto inclui, mas não se limita a, texto, gráficos, imagens, vídeos e outros materiais multimédia.

O acesso e a utilização do Site pelos utilizadores devem respeitar os termos e condições estabelecidos pela Lead2Team, bem como a legislação aplicável. A Lead2Team poderá, a seu critério, suspender ou cancelar o acesso de qualquer utilizador que não cumpra estas regras.

A Lead2Team implementará medidas de segurança adequadas para proteger o Site e a informação nele contida contra o acesso não autorizado, alteração, destruição ou qualquer forma de utilização indevida. No entanto, a Lead2Team não pode garantir uma segurança absoluta devido à natureza da Internet.

A Lead2Team efectuará actualizações e manutenção do sítio para melhorar a sua funcionalidade e segurança. Estas actividades podem exigir que o sítio esteja temporariamente indisponível e não têm necessariamente de ser comunicadas.

Por conseguinte, não podemos garantir que o Site e os produtos estejam sempre disponíveis. Neste sentido, a Lead2Team reserva-se o direito de alterar, rever, atualizar, suspender, descontinuar ou modificar o Site ou os produtos a qualquer momento ou por qualquer motivo, sem aviso prévio. Concorda que a Lead2Team não terá qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano ou inconveniente causado pela sua incapacidade de aceder ou utilizar o Site durante qualquer tempo de inatividade ou interrupção do Site ou dos Produtos.

Nada nestes termos e condições deve ser interpretado como uma obrigação de manutenção, mas como um direito reservado à Lead2Team.

11. INFRACÇÕES À PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Lead2Team reserva-se o direito de exercer todas as acções civis e penais que lhe correspondam em caso de violação ou infração dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, incluindo a indemnização por danos e prejuízos.

Caso qualquer utilizador ou terceiro considere que algum dos conteúdos do Site envolve uma violação dos direitos de proteção da propriedade intelectual, deverá informar de imediato a Lead2Team, através dos contactos disponíveis no Site, fornecendo as informações relevantes.

Esta cláusula foi concebida para proteger os direitos de propriedade intelectual da Lead2Team e para garantir a utilização correta e legal dos conteúdos do Site.

12. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou eliminar o conteúdo do Sítio em qualquer altura ou por qualquer motivo, segundo o nosso critério exclusivo e sem aviso prévio. Do mesmo modo, reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar a totalidade ou parte do Sítio ou dos produtos sem aviso prévio, em qualquer altura. Não seremos responsáveis perante ti ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Site.

13. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS

As presentes condições serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola. Qualquer litígio relacionado com as mesmas será submetido aos Tribunais competentes de Barcelona.

14. CONTACTO

Para quaisquer questões, queixas ou dúvidas relativas aos presentes Termos e Condições, contacta-nos através de info@lead2team.com ou por correio para o seguinte endereço: C/ Llacuna 162-164, 08018, Barcelona (Espanha).