Perguntas mais frequentes
Introdução ao Lead2Team
O que é o Lead2Team?
O Lead2Team é uma plataforma de gestão de cartões de visita digitais através da qual podes criar um perfil digital para ti ou para toda a tua empresa e geri-lo centralmente a partir do portal do administrador.
Posso utilizar o Lead2Team gratuitamente?
Sim! O nosso plano Básico é gratuito para sempre e permite-te criar até 2 perfis digitais. Podes registar-te a partir de aqui.
Caso necessites de mais de 2 perfis ou queiras ter acesso a funcionalidades avançadas, terás de ativar uma subscrição mensal ou anual. Podes consultar aqui OS NOSSOS PLANOS Business, Pro e Premium.
Como é que me inscrevo no Lead2Team?
Tenho de descarregar uma aplicação para utilizar o Lead2Team?
Não. O Lead2Team não requer uma aplicação, apenas tens de iniciar sessão no portal de administração com a tua conta de utilizador e palavra-passe.
Que informações posso acrescentar ao meu perfil?
Podes adicionar o teu informações de contacto informações básicas, como o nome, a descrição, o e-mail da empresa e uma fotografia de perfil.
Também podes acrescentar canais de contacto como o telefone, o WhatsApp e o Telegram.
Liga o teu calendário Calendly, adiciona vídeos, catálogos ou qualquer ligação web que seja do interesse do teu público-alvo.
Posso editar o meu perfil em qualquer altura?
Sim, sempre que quiseres, onde quer que estejas. Basta iniciares sessão na tua conta e alterares os dados do teu perfil. Estes serão automaticamente actualizados no teu cartão digital.
Como posso redefinir a minha palavra-passe?
De app.lead2team/com clica em "Esqueceste-te da palavra-passe"e receberás um e-mail para definir uma nova palavra-passe.
Como é que cancelo e/ou elimino a minha conta?
Como é que te posso contactar?
Escreve-nos sempre que precisares support@lead2team.com. A nossa equipa de apoio terá todo o prazer em responder a todas as tuas perguntas.
Lead2Team para empresas e equipas
Como é que o Lead2Team funciona para as equipas?
Oferecemos-te uma solução empresarial completa para elevar a imagem da tua marca.
Podes visitar gere de forma centralizada os cartões de visita digitais em toda a empresa. Basta ativar uma conta e, a partir do portal do administrador, começar a criar perfis de contacto para os membros da equipa.
Capacita a tua equipa com um um poderoso cartão de visita que gera ligações diretas ao CRM da empresa.
Se tiveres um equipa de mais de 20 pessoas, solicita uma demonstração.
Qual é a diferença entre os planos Business, Pro e Premium?
O Plano de negócios foi concebido para profissionais que pretendem melhorar a sua rede e trocar contactos facilmente. Permite a adição de 4 conectores no cartão e o acesso a análises.
O Plano profissional foi concebido para equipas e inclui 10 conectores por cartão, acesso a análises e ferramentas para criar assinaturas de correio eletrónico com qr e gerador de códigos QR.
O Plano Premium inclui 20 conectores por cartão, widget de contacto para a Web e integração com o CRM de vendas.
Visita a página de preços para uma comparação de todos os nossos planos.
Preciso de um plano personalizado, posso agendar uma demonstração?
Se tens uma equipa de mais de 20 pessoas ou se queres um plano à medida, podes solicita uma demonstração e nós entraremos em contacto contigo.
Posso comprar cartões NFC para todos os equipamentos?
Posso personalizar o design dos cartões NFC?
Sim, da nossa loja loja.lead2team.com escolhe o produto "Cartão NFC personalizado" e carrega o teu desenho. Se necessitares de uma personalização avançada, contacta support@lead2team.com
Os cartões NFC Lead2Team funcionam com todos os telemóveis?
Sim, os cartões Lead2Team vêm com a tecnologia Lead2Team. NFC para telemóveis mais recentes e códigos QR para telemóveis sem NFC. Mesmo que a outra pessoa não tenha o teu telemóvel, podes partilhar o cartão por mensagem de texto, e-mail, whatsapp e muito mais.
Cartão de visita para Apple ou Google Wallet
O cartão digital Lead2Team para a Wallet está disponível?
Sim! Podes adicionar qualquer cartão comercial digital Lead2Team à tua Apple ou Google Wallet. Regista-te gratuitamente na plataforma e segue as instruções.
Quantos cartões de visita digitais Lead2Team posso adicionar à minha Apple Wallet ou Google Wallet?
Tantos quantos tiveres.
Não importa se tens um cartão digital ou vários. Podes transferi-los todos para a tua Wallet e tê-los à mão para partilhares o teu contacto de forma rápida e conveniente.
Posso configurar a Apple ou a Google Wallet para todos os meus equipamentos?
Claro que sim!
A funcionalidade Apple e Google Wallet está disponível para todos os utilizadores, em todos os nossos planos. Basta criar os perfis digitais da tua equipa e enviar-lhes o seu cartão Wallet.
Se precisares de mais informações sobre o funcionamento do Lead2Team para equipas, entra em contacto."
Cartões NFC Lead2Team
O que é um cartão de visita NFC?
Trata-se de um cartão físico em PVC com um código QR e tecnologia NFC. No seu interior, contém um chip no qual podes gravar o URL do teu cartão digital.
O Lead2Team requer uma subscrição mensal do software Lead2Team?
Não é necessário ativar uma subscrição para poder utilizar o cartão NFC. Os planos de pagamento Lead2Team Business, Pro e Premium incluem funcionalidades avançadas, mas são totalmente opcionais.
Só precisas de criar um perfil gratuito para obteres o URL do teu cartão digital.
Podes registar-te gratuitamente aqui
Como funciona o cartão NFC Lead2Team?
Basta encostar o teu cartão NFC a um dispositivo móvel. A outra pessoa poderá então aceder ao teu perfil digital e interagir com os conteúdos/links do teu cartão ou trocar contactos contigo.
Em que parte do telemóvel é que tenho de aproximar o cartão para que este detecte NFC?
iOS: aproxima o cartão da parte superior traseira do telefone.
Android: aproxima o cartão da parte central traseira do telefone.
Para que serve o QR no cartão NFC Lead2Team?
Todos os iPhones têm tecnologia NFC.
Para Android, podes consultar a lista de dispositivos compatíveis na página segue o link
Lembra-te de que o teu cartão também tem um código QR que a outra pessoa pode ler, caso o NFC não funcione.
A tecnologia NFC funciona sempre?
Normalmente, o NFC não causa problemas de conetividade, mas pode não funcionar nos seguintes casos:
- O teu telemóvel não tem tecnologia NFC
- Desactivaste a função NFC no teu telemóvel.
- Tens o teu telemóvel no "modo de poupança de bateria".
- O teu telemóvel está bloqueado (alguns dispositivos exigem que desbloqueies primeiro o ecrã inicial e depois passes o cartão NFC).
- Tens a tua câmara ou lanterna ligada
Lembra-te que o teu cartão também tem um código QR que a outra pessoa pode digitalizar, caso o NFC não funcione..
Como posso trocar o meu contacto com outra pessoa a partir do cartão NFC Lead2Team?
A partir do teu perfil digital, podes ativar o fFuncionalidade de rede que apresentará o botão "Guardar contacto" no teu cartão digital.. Desta forma, podes trocar detalhes de contacto com outra pessoa e guardar o novo contacto na lista de contactos do teu telemóvel.
Tem em atenção que a funcionalidade de rede só está disponível nos nossos planos. Business, Pro e Premium. Não está incluído no plano Básico, que é gratuito.
Quanto tempo dura o meu cartão NFC Lead2Team?
O cartão NFC não tem data de validade. Funciona desde que tenhas um perfil digital ativo no Lead2Team e que este esteja associado ao cartão NFC.
Posso monitorizar as interações com o meu cartão de visita NFC?
Sim, a partir do painel de controlo do Lead2Team, podes ver as interações que foram geradas a partir do cartão NFC, tais como o número de toques, cliques e leads do perfil.
Processo de compra com cartão NFC
Quantos cartões NFC posso comprar?
Quantos precisares. Visita a nossa loja e escolhe o cartão que melhor se adapta às tuas necessidades.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Podes pagar com VISA e Mastercard. Receberás imediatamente por e-mail uma fatura com os detalhes da tua compra.
Posso personalizar o design do cartão NFC?
Claro! Na loja, podes selecionar o produto de cartão NFC personalizável e começar a desenhá-lo.
Aqui podes consultar o instruções para o desenho do teu cartão.
Como posso associar o meu perfil Lead2Team ao cartão NFC?
Dos telemóveis
- Encosta o cartão ao teu telemóvel ou digitaliza o código QR no próprio cartão.
- Abre-se uma ligação no teu browser. Segue os passos que aparecem no ecrã.
A partir do computador (recomendado se fores ativar vários cartões)
- Inicia sessão na tua conta Lead2Team e acede à secção NFC.
- Ativar o cartão: Introduz o código abaixo do código QR do cartão.
- Associa o cartão a um perfil.
Tenho uma equipa, posso associar vários perfis a cada cartão?
Sim, recomendamos que actives os cartões acedendo ao portal do administrador a partir do teu computador.
Na secção NFC, terás de introduzir o código em cada cartão, um a um, e associá-lo a cada perfil.
Posso reatribuir o perfil associado do cartão para ser utilizado por outra pessoa?
Sim, na secção NFC tens a lista dos cartões NFC activados e associados a um perfil. Basta editar o cartão que pretendes reatribuir, escolher o perfil de outra pessoa e guardar as alterações.
Política de envio e devolução
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Os dias podem variar em função do teu país de origem. Os dias de envio aproximados para Espanha, Portugal e Andorra são de 3 a 5 dias, para a Europa de 5 a 10 dias e para o resto do mundo de 10 a 20 dias.
Tens custos de envio?
Sim, os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, depois de introduzires o teu endereço de envio.
Posso devolver a minha encomenda?
Não aceitamos devoluções de cartões. Se tiveres alguma dúvida, contacta-nos em support@lead2team.com e aconselhar-te-emos sobre a tua compra.
Preciso de uma fatura da empresa para a minha compra
Depois de efectuares o pagamento, receberás a fatura da tua compra no teu endereço de e-mail.
Preciso de alterar os dados da minha fatura de compra
Para alterar os dados da tua fatura, envia-nos um e-mail para billing@lead2team.com indicando o número de ordem e os dados a modificar.
