Si la tarjeta no se muestra correctamente, la mayoría de problemas tienen soluciones sencillas.
Problemas comunes y soluciones
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Tarjeta en blanco | Error de carga o tarjeta desactivada | Verifica que está activa. Refresca la página |
| Conectores no aparecen | Sin Plantilla asignada o sin conectores | Verifica conectores individuales o Plantilla |
| Foto no carga | Imagen no subida o URL rota | Re-sube la foto de perfil |
| Diseño diferente | Diseño mal asignado | Verifica en Vista Excel el diseño asignado |
| Tarda en cargar | Conexión lenta o recursos pesados | Prueba otra conexión. Optimiza imágenes |
Pasos de diagnóstico
- Refresca la página (Ctrl+F5 o Cmd+Shift+R)
- Prueba en otro navegador
- Prueba en modo incógnito
- Verifica en Lead2Team que la tarjeta está activa y configurada
- Contacta con soporte si persiste
💡 **Tip:** El 80% de los problemas se resuelven con un simple refresco de página o limpieza de caché.
