Está numa feira comercial e passou o dia inteiro a falar com pessoas e a trocar muitas ideias interessantes com desconhecidos. Quando chega ao seu hotel, tira do bolso do casaco a pilha de cartões que recebeu durante o dia. Tenta lembrar-se de quem era o logístico, mas os cartões não falam porque são apenas pedaços de papel com logótipos. A maioria destes contactos vai acabar no cesto dos papéis do seu quarto antes de apanhar o seu voo para casa.
É certo que este ritual é repetido milhares de vezes por semana em todo o mundo como uma inércia comercial aceite. No entanto, esta prática representa uma das maiores fugas de eficiência e de dinheiro nos departamentos de marketing actuais. O verdadeiro problema não é o papel, mas o facto de este representar informação que é nula e não é mensurável. Se ainda gere os seus contactos com caixas de cartão, eis como Lead2Team encerra definitivamente esta fase.
O custo invisível do que é habitualmente deitado fora
Isto é verdade porque a maioria dos cartões em papel perde-se ou deita-se fora no espaço de uma semana. Para uma empresa com cinquenta representantes comerciais, isto não é apenas sustentabilidade, mas também um sério problema logístico. Sempre que alguém muda de cargo ou de extensão telefónica, é necessário deitar fora caixas inteiras e voltar a imprimir. Por outro lado, Lead2Team elimina este ciclo de raiz através de um painel central que actualiza os dados instantaneamente.
Se um gestor de vendas mudar de departamento, o administrador faz a alteração e a informação é actualizada para todos. Não há necessidade de esperar pelo estafeta com novos cartões ou de enviar e-mails sobre a mudança de número de telefone. A ligação é sempre a mesma, mas a informação é actualizada para que os seus clientes nunca percam o contacto. As poupanças não se medem apenas em euros de impressão, mas nas horas que os RH poupam na administração.
De um simples quadro de cartazes a um centro de recursos dinâmico
Um cartão em papel serve apenas para ler um nome, enquanto um cartão digital é uma porta de entrada para o ecossistema. Como resultado, o cliente não só guarda o seu número, mas interage com recursos valiosos para a sua tomada de decisão. A partir dessa mesma ligação que passou via WhatsApp, o utilizador pode marcar uma reunião diretamente na sua agenda. Da mesma forma, o cliente pode descarregar o último catálogo em PDF ou ver o vídeo de apresentação do seu novo serviço.
Trata-se, na prática, de transformar uma saudação informal no primeiro passo real do seu funil de vendas de uma forma profissional. Não se trata de marketing agressivo, mas sim de facilitar a vida do cliente para que ele compre de si muito mais rapidamente. No final, o que importa é que o caminho entre a primeira saudação e a venda seja o mais curto possível.
O seu CRM irá apreciar a limpeza de dados
O maior drama para qualquer gestor de vendas é a perda constante de dados valiosos durante eventos presenciais importantes. Os contactos que são deixados num post-it ou num cartão amachucado são oportunidades de negócio completamente perdidas. Felizmente, quando alguém interage com um Lead2Team, A informação flui automaticamente para o seu sistema. A plataforma permite que o destinatário deixe os seus dados através de um formulário integrado que se liga ao seu CRM empresarial.
Deixa de estar dependente da memória do vendedor e passa a ter uma base de dados limpa, rastreável e organizada. Além disso, entregar um pedaço de papel que acaba no lixo diz algo negativo sobre a agilidade da sua empresa. Ao utilizar Lead2Team, Ao tornar-se digital, demonstra que a sua organização está tecnologicamente equipada e alinhada com os valores de sustentabilidade actuais. Tornar-se digital é uma questão de controlo sobre a forma como a sua equipa se apresenta ao mundo.
