A Incarlopsa é um dos grupos de referência no setor da carne, sendo o principal fornecedor da Mercadona, com marcas como a Lorfood e a Loriente sob o seu guarda-chuva corporativo.
A equipa comercial, composta por 100 pessoas que se deslocam constantemente entre feiras e visitas, precisava de uma imagem mais moderna e de um meio de contacto que não dependesse do papel.
O objetivo era duplo: aumentar a eficiência no dia-a-dia e reforçar o seu compromisso ambiental, eliminando a impressão de cartões físicos.
Feiras comerciais com uma imagem renovada
No setor alimentar, as feiras são o ponto de encontro onde se estabelecem as relações comerciais. A equipa da Incarlopsa precisava de partilhar contactos de forma ágil e de transmitir uma imagem atual, em sintonia com as marcas que competem num mercado exigente.
Com o cartão digital, cada comercial partilha os seus contactos instantaneamente, sem depender do stock de cartões físicos nem de reimpressões quando os dados são alterados.
Uma conta principal para três marcas diferentes
A Incarlopsa, a Lorfood e a Loriente fazem parte do mesmo grupo, mas mantêm as suas identidades próprias. A solução foi uma conta principal com subcontas independentes para cada marca, de modo a que cada uma gere os seus próprios designs e equipas sem perder a visão global da sede.
Cada subconta dispõe ainda de um domínio personalizado, reforçando o facto de que a experiência digital pertence inteiramente a cada marca e não a um fornecedor externo.
Cartões em várias línguas para uma equipa internacional
Ao trabalhar com clientes de diferentes países, os cartões foram configurados em vários idiomas. Isto permite que cada comercial partilhe o seu cartão no idioma adequado, consoante o interlocutor, mantendo uma experiência coerente e profissional em qualquer mercado.
Design personalizado do cabeçalho
A Incarlopsa pretendia que os seus cartões digitais fossem um reflexo fiel da sua identidade visual, para além das opções padrão de personalização. Por isso, foi desenvolvido um design de cabeçalho personalizado, incluindo a tipografia corporativa própria de cada marca.
Este desenvolvimento personalizado foi concluído numa semana, em paralelo com a configuração do resto da plataforma.
Tudo pronto em menos de uma semana
Entre a validação dos projetos, a configuração das três subcontas e a implementação dos 100 perfis, todo o processo foi concluído em menos de uma semana. Uma implementação rápida para uma equipa dessa dimensão, sem que a Incarlopsa tivesse de dedicar recursos internos à gestão técnica.
Atualmente, cada marca do grupo mantém a sua identidade própria, ao mesmo tempo que partilha uma mesma plataforma de gestão, ágil e sem papel.
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