Se o cartão não for apresentado corretamente, a maioria dos problemas tem soluções simples.
Problemas e soluções comuns
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Cartão em branco | Erro de carregamento ou cartão desativado | Verificar se está ativo. Atualizar a página |
| Os conectores não aparecem | Nenhum modelo atribuído ou nenhum conetor | Verificar os conectores individuais ou o modelo |
| A fotografia não carrega | Imagem não carregada ou URL quebrado | Voltar a carregar a fotografia do perfil |
| Design diferente | Projeto mal atribuído | Verificar no Excel Verificar o desenho atribuído |
| Lento a carregar | Ligação lenta ou recursos pesados | Experimente outra ligação. Otimizar imagens |
Etapas de diagnóstico
- Atualizar a página (Ctrl+F5 ou Cmd+Shift+R)
- Experimente outro navegador
- Experimente o modo de navegação anónima
- Verificar no Lead2Team se o cartão está ativo e configurado.
- Contactar o apoio ao cliente se o problema persistir
💡 **Dica:** O 80% dos problemas são resolvidos com uma simples atualização da página ou limpeza da cache.
