Política de privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2023


Na Lead2Team Technologies, S.L. ("Lead2Team", "nós", "nos", ou "nosso") estamos empenhados em proteger a tua informação pessoal e o teu direito à privacidade. Se tiveres alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política ou sobre as nossas práticas relativamente às tuas informações pessoais, contacta-nos através do endereço info@lead2team.com

A presente Política de Privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso sítio Web (em https://www.lead2team.com) (o "Sítio") e a quaisquer serviços, aplicações, software, conteúdos, marketing, eventos, hardware e tecnologias relacionados oferecidos através ou em ligação com o Sítio (os "Serviços").

Na presente Política de Privacidade, procuramos explicar-te da forma mais clara possível quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e quais os direitos que tens em relação às mesmas. Esperamos que dediques algum tempo a lê-la cuidadosamente, pois é importante. Se houver algum termo desta Política de Privacidade com o qual não concordes, interrompe a utilização do nosso Sítio e dos nossos Serviços.

Ao aceder ou utilizar o Site ou os Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Índice

  • QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
  • COMO UTILIZAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?
  • AS TUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?
  • UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
  • DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?
  • RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
  • QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
  • CONTROLOS DAS FUNÇÕES DE NÃO RASTREIO
  • OS RESIDENTES DE DETERMINADOS ESTADOS DOS EUA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
  • FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?
  • COMO PODES CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Resumindo: Recolhemos informações pessoais que nos forneces voluntariamente.


Recolhemos informações pessoais que nos forneces voluntariamente (i) quando te inscreves no Site ou nos Serviços, (ii) quando manifestas interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e serviços, (iii) automaticamente à medida que utilizas o Site ou os Serviços, ou (iv) de outra forma quando nos contactas.
As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das tuas interações connosco e com o Site ou os Serviços, das escolhas que fazes e dos produtos e funcionalidades que utilizas.

  • Dados de perfil. Recolhemos nomes, endereço da empresa, números de telefone, endereços de e-mail, cargo, nome da empresa, endereço de e-mail da empresa, número de telefone da empresa, dados de redes sociais e outros dados semelhantes.
  • Dados de pagamento. Recolhemos os dados necessários para processar o teu pagamento se fizeres compras, como o número do teu instrumento de pagamento (por exemplo, um número de cartão de crédito) e o código de segurança associado ao teu instrumento de pagamento. Não armazenamos os teus dados de pagamento; limitamo-nos a permitir o processamento desses dados através dos nossos fornecedores de gateways de pagamento.
  • Contribuições. Recolhemos as tuas contribuições, marcas registadas, imagem comercial, logótipos, desenhos, slogans, textos, escritos, críticas, respostas a inquéritos, vídeos, áudio, fotografias, gráficos, comentários, sugestões e outro material que nos forneças voluntariamente.

Os Dados do Utilizador que nos fornece devem ser verdadeiros, completos e exactos e o Utilizador deve notificar-nos de quaisquer alterações aos Dados do Utilizador.

Informações recolhidas através do nosso Sítio

Resumindo: Podemos recolher informações relativas aos teus dados quando utilizas o nosso Site ou Serviços.

Se utilizares o nosso Site ou Serviços, nós, os nossos fornecedores de serviços e os nossos parceiros terceiros podemos registar ou recolher automaticamente informações sobre ti, o teu computador ou dispositivo móvel e a tua atividade ao longo do tempo no Site ou nos Serviços, incluindo:

  • Dados do dispositivo. Nós, ou os nossos fornecedores de serviços, recolhemos informações sobre o teu dispositivo, como o identificador único do dispositivo, o endereço de controlo de acesso aos meios de comunicação, informações de rede, modelo de hardware, tipo de browser, resolução do ecrã, endereço IP, bem como dados de utilização e tráfego e informações sobre a forma como o dispositivo interage com o Site ou os Serviços.
  • Dados de utilização. Nós, ou os nossos fornecedores de serviços, recolhemos informações de utilização, tais como a data e a hora do teu acesso, visita ou utilização do Site, páginas ou ecrãs visualizados, o tempo que passaste numa página ou ecrã, caminhos de navegação entre páginas ou ecrãs, pesquisas que efectuas no nosso Site e informações sobre a tua atividade numa página ou ecrã.
  • Dados de localização. Através dos nossos fornecedores de serviços, utilizamos o teu endereço IP e outras informações para aproximar a tua localização quando acedes ao Site ou aos Serviços.

COMO UTILIZAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: processamos os teus dados para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato contigo, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou no teu consentimento.

Utilizamos os teus Dados para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos os Dados do Utilizador para estas finalidades com base nos nossos interesses comerciais legítimos, para, entre outras coisas, fornecer a funcionalidade do Site, satisfazer os seus pedidos, participar em análises relacionadas com a melhoria da qualidade do Site, personalizar a sua experiência, celebrar ou executar um contrato consigo, controlar a utilização do Site e dos Serviços, fornecer publicidade direcionada, comercializar o Site e os Serviços, fornecer apoio ao cliente, enviar-lhe comunicações electrónicas, solicitar feedback, permitir a recuperação de desastres, melhorar a segurança do Site e dos Serviços e/ou para cumprimento das nossas obrigações legais. Indicamos os fundamentos de processamento específicos em que nos baseamos junto a cada finalidade listada abaixo.

Utilizamos as informações que recolhemos ou recebemos:

  • Para facilitar a criação da conta e o processo de início de sessão. Se optares por associar a tua conta connosco a uma conta de terceiros (como a tua conta Google ou Facebook), utilizamos as informações que nos permitiste recolher desses terceiros para facilitar a criação da conta e o processo de início de sessão.
  • Para te enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing terceiros podemos utilizar os teus Dados para fins de marketing, se tal estiver de acordo com as tuas preferências de marketing. Podes optar por não receber os nossos e-mails de marketing em qualquer altura (ver "QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE" abaixo).
  • Para te enviar informações administrativas. Podemos utilizar os teus Dados para te enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos Termos de Utilização, condições e políticas.
  • Para cumprir e gerir as tuas encomendas. Podemos utilizar os teus Dados para satisfazer e gerir as tuas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas efectuadas através do Sítio.
  • Para te enviar publicidade direcionada. Podemos utilizar as tuas informações para desenvolver publicidade online para te manter informado sobre o que estamos a fazer e ajudar-te a ver e encontrar os nossos produtos. Poderás ver banners ou anúncios da Lead2Team quando estiveres noutros websites e aplicações. Fazemos esta gestão utilizando uma série de tecnologias de publicidade, incluindo cookies, pixel tags e web beacons.
  • Para solicitar feedback. Podemos utilizar as tuas informações para pedir feedback e para te contactar sobre a tua utilização do nosso Site ou Serviços.
  • Para proteger os nossos Serviços. Podemos utilizar os teus Dados como parte dos nossos esforços para manter o nosso Site e Serviços seguros e protegidos (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraudes).
  • Para fazer cumprir as nossas políticas.
  • Para responder a pedidos legais e evitar danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos ter de inspecionar os dados que possuímos para determinar como responder.
  • Para gerir contas de utilizador. Podemos utilizar as tuas informações para gerir a tua conta e mantê-la em condições de funcionamento.
  • Para prestar serviços ao utilizador. Podemos utilizar os teus dados para te fornecer o serviço solicitado.
  • Para responder às questões dos utilizadores/oferecer apoio aos utilizadores. Podemos utilizar os teus Dados para responder às tuas questões e resolver quaisquer problemas que possas ter com a utilização do nosso Site ou Serviços.
  • Para outros fins comerciais. Podemos utilizar os Dados do Utilizador para outros fins comerciais, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Site e Serviços, produtos, marketing e a tua experiência. Podemos utilizar e armazenar estas informações de forma agregada e anónima para que não sejam associadas a utilizadores finais individuais e não incluam informações pessoais. Não utilizaremos informações pessoais identificáveis sem o teu consentimento.

AS TUAS INFORMAÇÕES SERÃO PARTILHADAS COM ALGUÉM?

Resumindo: Apenas partilhamos os teus Dados com o teu consentimento, para cumprir a legislação, para te dar acesso ao Site e aos Serviços, para proteger os teus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.


Podemos partilhar os teus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceiros. Podemos partilhar os Teus Dados com fornecedores terceiros, prestadores de serviços, contratantes ou agentes que prestam serviços para nós, como o Stripe e o Paypal, ou em nosso nome, e que requerem acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, envio de correio eletrónico, serviços de alojamento, serviço de apoio ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologia de rastreio no Site ou nos Serviços, o que lhes permitirá recolher dados sobre a forma como interage com o Site ou os Serviços ao longo do tempo. Os teus Dados podem ser utilizados para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos e compreender melhor a atividade online. A menos que esteja descrito nesta Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos quaisquer dos teus Dados com terceiros para fins promocionais.
  • Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir os teus Dados em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da nossa atividade a outra empresa.
  • Anunciantes de terceiros. Podemos utilizar empresas de publicidade de terceiros, como a Adroll e a Google, para te ajudar a ver e encontrar os nossos produtos. Poderás ver banners ou anúncios da Lead2Team quando estiveres noutros websites e aplicações. Estas empresas podem utilizar informações sobre as tuas visitas ao Site e a outros websites que estão contidas em cookies da web e outras tecnologias de rastreamento, a fim de fornecer anúncios sobre bens e serviços do teu interesse.
  • Proteção dos nossos direitos. Podemos divulgar os teus dados no decurso da proteção da nossa atividade ou dos nossos direitos, por exemplo, se precisarmos de comunicar uma suspeita de fraude ou abuso.
  • Obrigações legais: Podemos divulgar os teus Dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a lei aplicável, pedidos governamentais, um processo judicial, uma ordem judicial ou um processo legal, tal como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?

Resumindo: podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar os teus Dados.

Política de cookies


Esta secção ("Política de Cookies") aplica-se a todas as informações recolhidas através do Sítio, incluindo as tecnologias que nós e terceiros com quem temos parcerias utilizamos para a recolha automática de dados. Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar os teus Dados. Esta Política de Cookies explica os diferentes tipos de cookies utilizados no Site e como podes controlá-los. Podemos alterar esta Política de Cookies em qualquer altura.
Um cookie do navegador é um pequeno pedaço de dados que é armazenado no teu dispositivo para ajudar os sites e as aplicações móveis a lembrarem-se de coisas sobre ti. Outras tecnologias, incluindo armazenamento na Web e identificadores associados ao teu dispositivo, podem ser utilizadas para fins semelhantes. Utilizamos cookies, incluindo cookies de terceiros, por vários motivos, como proteger os teus dados e a tua conta, ajudar-nos a ver que funcionalidades são mais populares, contar os visitantes de uma página, melhorar a experiência dos nossos utilizadores, manter o nosso Site e serviços seguros, fornecer publicidade direcionada e proporcionar-te uma melhor experiência.
Os cookies que utilizamos enquadram-se geralmente numa das seguintes categorias:

Necessário
Para gerir o Sítio e para identificar e prevenir riscos de segurança.

Preferências
Para recordar as tuas definições e preferências e para melhorar a tua experiência no Sítio.

Desempenho
Para recolher informações sobre a forma como utilizas o Sítio e monitorizar e melhorar o desempenho do Sítio.

Marketing
Para apresentar anúncios, para os tornar mais relevantes e significativos para os consumidores e para controlar a eficácia das nossas campanhas publicitárias noutros sites ou aplicações móveis.
Quando aplicável, damos-te a oportunidade de recusar a utilização de cookies. Podes recusar a aceitação de cookies do browser activando a definição apropriada no teu dispositivo. No entanto, ao fazê-lo, podes afetar a funcionalidade do Sítio.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: conservamos os teus dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, exceto se exigido por lei.

Apenas conservaremos os teus Dados durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo (por exemplo, para efeitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade desta Política de Privacidade exigirá que mantenhamos os teus Dados durante mais tempo do que o período de tempo em que os utilizadores têm uma conta connosco.
Quando não tivermos qualquer necessidade comercial legítima de processar os teus dados, iremos eliminá-los ou torná-los anónimos ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as tuas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de segurança), iremos armazenar os teus dados de forma segura e isolá-los de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.

Também podes pedir a eliminação dos teus Dados enviando-nos um e-mail para info@lead2team.com. Tem em atenção que teremos de verificar se tens autoridade para eliminar a conta. Além disso, algumas informações podem permanecer nos nossos registos após a eliminação dessas informações da tua conta, e a atividade pública na tua conta antes da eliminação pode permanecer acessível ao público. Isto é necessário para dissuadir a fraude, assegurando que as pessoas que tentam cometer fraude não possam evitar a deteção simplesmente fechando a sua conta e abrindo uma nova conta. Esforçamo-nos por responder aos pedidos verificáveis dos consumidores no prazo de 30 dias; no entanto, se necessitarmos de uma prorrogação (até 30 dias adicionais), informar-te-emos por escrito dessa prorrogação e do motivo.
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Ao enviar os teus dados para nós, ou para terceiros através do Site ou dos Serviços, reconheces que estarás a transferir voluntariamente os teus dados para Espanha, uma jurisdição que pode não oferecer o mesmo enquadramento de privacidade que outras regiões. Tomamos medidas para garantir que os dados que recolhemos ao abrigo desta Política de Privacidade são armazenados e processados de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente da localização dos dados.

RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 18 anos de idade nem as comercializamos.


Os Serviços não se destinam a crianças com menos de 14 anos de idade. Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças com menos de 18 anos de idade. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiveres conhecimento de quaisquer dados que tenhamos recolhido de crianças com menos de 18 anos, contacta-nos através de: info@lead2team.com.

QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: Podes rever, alterar ou encerrar a tua conta em qualquer altura.

Tens o direito de pedir que corrijamos ou actualizemos os teus dados. Podes opor-te ao processamento dos teus Dados e das tuas informações pessoais e pedir-nos para restringir o processamento dos teus Dados e das tuas informações pessoais. Da mesma forma, se tivermos recolhido e processado os teus Dados ou as tuas informações pessoais com o teu consentimento, podes retirar o teu consentimento a qualquer momento. Retirar o teu consentimento não afectará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes dessa retirada, nem afectará o processamento dos teus Dados ou das tuas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento. Em geral, o Sítio fornece-te um meio razoável para veres e alterares as informações do teu perfil e podes optar por não receber comunicações de marketing em qualquer altura, clicando na ligação "cancelar subscrição" nos e-mails de marketing que te enviamos. Se tiveres alguma questão ou comentário sobre o processamento das tuas informações pessoais, podes contactar-nos em: info@lead2team.com.

Tem em atenção que as informações pessoais que obtemos de ou sobre ti podem ser transferidas, processadas e armazenadas fora do teu país para os fins descritos na presente Política de Privacidade. Levamos a sério a privacidade dos nossos utilizadores e, por isso, tomamos medidas para salvaguardar as tuas informações, incluindo a garantia de um nível adequado de proteção de dados de acordo com as normas aplicáveis em vigor à data da presente Política de Privacidade. Estas medidas incluem a utilização das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais por terceiros prestadores de serviços e parceiros e podem ser fornecidos mais pormenores mediante pedido.

Se fores um residente do Espaço Económico Europeu ("EEE") e acreditares que estamos a processar ilegalmente as tuas informações pessoais, também tens o direito de apresentar queixa à tua autoridade local de supervisão da proteção de dados. Podes encontrar os seus dados de contacto aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Informações sobre a conta

Se, em qualquer altura, pretenderes rever ou alterar as informações da tua conta ou encerrar a tua conta, podes fazê-lo:

  • Acede às definições da tua conta e actualiza a tua conta de utilizador.
  • Contacta-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.
  • Mediante o teu pedido para encerrar a tua conta, desactivaremos ou eliminaremos os teus Dados e informações das nossas bases de dados activas. No entanto, algumas informações podem ser mantidas nos nossos ficheiros para evitar fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, aplicar os nossos Termos de utilização e/ou cumprir requisitos legais.
  • Cancelar a inscrição na nossa lista de e-mails de marketing: Podes cancelar a tua inscrição na nossa lista de e-mails de marketing em qualquer altura, clicando na ligação de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos ou contactando-nos através dos dados fornecidos abaixo. Serás então removido da lista de e-mails de marketing - no entanto, continuaremos a precisar de te enviar e-mails relacionados com o serviço que são necessários para a administração e utilização da tua conta. Para optares por não participar, podes contactar-nos em: info@lead2team.com.

CONTROLOS DAS FUNÇÕES DE NÃO RASTREIO

A maioria dos navegadores Web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade ou definição Do-Not-Track ("DNT") que pode ser activada para assinalar a sua preferência de privacidade para não ter dados sobre as suas actividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Não foi finalizado nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do browser ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a tua opção de não ser rastreado online. Se for adoptada uma norma para o rastreio online que tenhamos de seguir no futuro, informar-te-emos sobre essa prática numa versão revista da presente Política de Privacidade.

FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?

Resumindo: Sim, actualizaremos esta política conforme necessário para nos mantermos em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação e envidaremos todos os esforços razoáveis para o alertar sobre quaisquer alterações, actualizando a data da "Última atualização" desta Política de privacidade. É da tua responsabilidade rever esta Política de Privacidade com frequência para te manteres informado sobre a forma como estamos a proteger as tuas informações. Ficarás sujeito a, e será considerado que tomaste conhecimento e aceitaste, as alterações em qualquer Política de Privacidade revista pela tua utilização continuada do Site após a data em que essa Política de Privacidade revista for publicada.

COMO PODES CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se tiveres perguntas ou comentários sobre esta política, podes enviar-nos um e-mail para info@lead2team.com ou por correio para:

Lead2Team Technologies, S.L.
C/ Llacuna, 162-164
08018 - Barcelona, Espanha