Política de privacidade do sítio Web
Última atualização: 18 julho 2024
Quem somos nós?
Lead2Team Technologies, S.L.
- N.º DE IVA: B72909146
- Endereço postal: C/ de la Llacuna, 162-164, 08018 - Barcelona
- Contactos:
- Correio eletrónico: info@lead2team.com
Para que fins processamos os teus dados pessoais?
| Objetivo | + info | Dados processados | Legitimação |
| Serviço ao cliente | Poderás contactar a equipa Lead2Team para questões de subscrição e faturação ou incidentes. | Nome, e-mail, telefone e comentários. | - Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a implementação de medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 6.1.b) do RGPD). |
| Pedido de orçamento | Os nossos clientes podem solicitar um orçamento através de diferentes formas que colocamos à sua disposição. | Nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e comentários Se o orçamento for aceite, no decurso do tratamento dos processos com os nossos clientes, é possível que sejam solicitadas outras informações necessárias para o correto tratamento do processo. | - Execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte ou para a implementação de medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 6.1.b) do RGPD). |
| Enviar-te comunicações comerciais | Os utilizadores que naveguem no nosso site e façam uma consulta ou solicitem um orçamento podem receber futuras comunicações relacionadas com os nossos serviços e/ou produtos. | Nome e endereço eletrónico. | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) do RGPD) |
| Ativar a tua conta | Os utilizadores poderão criar uma conta gratuita no lead2team. | Endereço de correio eletrónico e palavra-passe | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) do RGPD) |
| Histórias de clientes | Publicação das experiências dos clientes que solicitaram os nossos serviços. | Nome e imagem. | - Consentimento do titular dos dados para o tratamento dos seus dados pessoais (art. 6.1.a) do RGPD) |
Durante quanto tempo conservaremos os teus dados?
O período de conservação dos dados pessoais fornecidos dependerá das finalidades para as quais os processamos:
| Objetivo | Período de conservação |
| Serviço ao cliente | Conservaremos os teus dados durante o período necessário para responder ao teu pedido de informação. |
| Pedido de orçamento | Conservaremos os teus dados até ao fim da relação contratual com o cliente ou potencial cliente. |
| Enviar-te comunicações comerciais | Conservaremos os teus dados enquanto não te opuseres à receção de comunicações ou retirares o teu consentimento. |
| Ativar a tua conta | Conservaremos os teus dados até que solicites o cancelamento da tua conta. |
| Histórias de clientes | Conservaremos os teus dados até que retires o teu consentimento. |
Em todo o caso, podemos conservar os teus dados pessoais, devidamente bloqueados, para o atendimento de reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, pelos prazos legalmente determinados por cada regulamento aplicável.
Com quem partilhamos os teus dados?
Os teus dados pessoais não serão divulgados a terceiros, exceto aos prestadores de serviços necessários para a prestação de alguns dos serviços acima referidos.
Mais especificamente, poderemos ter de processar ou partilhar os teus dados nas seguintes situações:
- Fornecedores terceiros, consultores e outros prestadores de serviços. Podemos partilhar as tuas informações com fornecedores terceiros, prestadores de serviços, contratantes ou agentes que prestam serviços para nós, como a Stripe, a GoCardless ou em nosso nome, e que necessitam de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, envio de correio eletrónico, serviços de alojamento, serviço de apoio ao cliente e esforços de marketing. Poderemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologia de rastreio no Site ou nos Serviços, o que lhes permitirá recolher dados sobre a forma como interage com o Site ou os Serviços ao longo do tempo. Os teus dados podem ser utilizados, entre outras coisas, para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinados conteúdos e compreender melhor a atividade online. Exceto conforme descrito na presente Política de Privacidade, não partilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos quaisquer informações tuas com terceiros para fins promocionais.
- Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir as tuas informações em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da nossa atividade a outra empresa.
- Anunciantes de terceiros. Podemos utilizar empresas de publicidade de terceiros, como a Google, para te ajudar a ver e encontrar os nossos produtos. Poderás ver banners ou anúncios da Lead2Team quando estiveres noutros websites e aplicações. Estas empresas podem utilizar informações sobre as tuas visitas ao Sítio e a outros sítios Web, contidas em cookies da Web e outras tecnologias de rastreio, a fim de te fornecerem anúncios sobre bens e serviços do teu interesse.
RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Não recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 18 anos nem as comercializamos.
Os Serviços não se destinam a crianças com idade inferior a 13 anos. Não solicitamos nem comercializamos conscientemente crianças com idade inferior a 18 anos. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com idade inferior a 18 anos, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente essas informações dos nossos registos. Se tiveres conhecimento de que recolhemos dados de crianças com menos de 18 anos, contacta-nos através de: info@lead2team.com.
Quais são os teus direitos em matéria de proteção de dados?
A Lead2Team garante a máxima confidencialidade dos teus dados pessoais, bem como o exercício dos teus direitos através do endereço de correio eletrónico info@lead2team.com.
Estes direitos são:
- Solicita o acesso aos dados pessoais relativos à pessoa em causa.
- Solicita a sua retificação ou apagamento.
- Solicita a limitação do seu tratamento.
- Tratamento oposto.
- Solicita a portabilidade dos dados.
- Rejeita decisões individuais automatizadas
- Se for caso disso, revoga o seu consentimento.
Para exerceres qualquer um dos direitos acima descritos, podemos pedir-te uma cópia de um documento que comprove a tua identidade.
Informamos também que podes apresentar as tuas queixas à Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Alterações à política de privacidade
A Lead2Team reserva-se o direito de modificar a presente política para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do sector. Nesses casos, comunicaremos as alterações introduzidas com um pré-aviso razoável antes da sua implementação.
